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广西玉林市城站路105号
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留言列表
2019-07-31
何际夏
咨询:闪付乘车活动优惠期到什么时候?
回复:您好,闪付优惠活动信息可通过以下链接进行了解:http://www.yulinbus.com/web/news/view.aspx?id=7218
2019-07-13
梁女士
咨询:支付方式希望能详细说明
回复:您好,目前我们支持纸币投币,二维码(微信、云闪付)扫码支付,市民卡、农信社银行卡(银联闪付)刷卡乘车。 其中,二维码扫码支付为橙色机具扫码端口,市民卡在蓝色机具刷卡,银联闪付在橙色机具刷卡。如有其他疑问,可上车咨询司机或联系服务热线3825562。感谢您的关注!
2019-07-04
谢糖
咨询:在公交车上遗漏了东西该怎么办
回复:乘客您好!您可以联系公司服务热线3825562进行失物备案和咨询
2019-06-10
小陈
咨询:旧车何时恢复掌上公交查询?
回复:目前因外部第三方数据平台产生数据对接问题,经协调无法解决。对此情况,我司对系统将进行重新更换升级,目前正在加紧推进,计划于2019年7月底完成全部系统升级工作,升级后将能恢复正常线路运行车辆的实时查询。感谢您的理解和配合,期间引起的不便敬请谅解。
2019-05-25
咨询:8路车
回复:您好,8路车为佛子山至中药港的公交线路,线路详细信息可通过首页右侧的公交查询栏或乘客服务栏目的公交线路查询进行了解。如对乘车有疑问的,可致电服务热线3825562进行咨询。感谢您的关注。
2019-05-10
何先生
咨询:一般从师院东区包公交车到火车站需要多少钱
回复:乘客您好,您可以联系2099193进行咨询。
2019-05-02
王道路
咨询:请问,何时支持支付宝扫码支付?
回复:您好,据悉,目前由市民卡公司提供的蓝色卡机已支持支付宝支付
2019-04-30
咨询:推出的扫码支付都不能正常使用的,很影响出行的心情和效率……希望公交公司做改进。
回复:您好,现车载卡机合作方使用的为指定通信系统,因该通信系统的网络信号在城区的某个路段覆盖较弱,会造成扫码支付功能延迟,目前我司已和对方反馈此问题,争取尽快解决。感谢您的建议。
2019-04-03
小黄
咨询:今天搭陆川到玉林的班车四点到五点之间的,有东西落在了客车上,怎么办?
回复:您好,建议您拨打114查询有关客运班线管理部门的电话,或拨打12328交通运输服务电话进一步咨询。
2019-03-23
朱女士
咨询:请问贵公司是有公交测试这项工作内容吗?11路公交车的。有的话是有要求指定哪一个群体(学生?上班族?某个公司职员?)吗?
回复:您好,不太理解您所说的公交测试工作,如对公交服务有建议或意见,可拨打我司服务热线电话3825562进一步咨询反馈。
2019-03-23
肯尼亚
咨询:7路车NFC功能,可以刷吗
回复:您好,我司之前已向市民卡公司协调反馈移动支付有关功能,详细进度和疑问建议您向市民卡公司(玉林智慧城市建设有限公司)进一步咨询。
2019-03-23
肯尼亚
咨询:7路车NFC功能,可以刷吗
回复:据有关合作方反馈,橙色新卡机已支持银联手机闪付NFC功能(需先绑定各行银联卡),欢迎试用。
2019-03-19
小黄
咨询:现在不能用公交IC卡了,我想退掉怎么退?
回复:您好,现根据工作安排,我司自2019年5月1日起,不再办理公交IC卡退卡业务。请需要办理公交IC卡退卡的市民于2019年5月1日前,尽快到我司总部1楼原IC卡售卡处进行退卡,逾期不再受理退卡业务。 退卡办理时间: 工作日 8:00—12:00 15:00—17:30 联系电话:3811282 地址:玉林市城站路105号原IC卡售卡处
2019-03-15
小学生
咨询:新橙色刷卡器可以刷华为手机NFC没有,微信支付怎么支付
回复: 您好,新橙色刷卡机目前仅支持微信扫码支付、云闪付扫码支付以及广西农村信用社系列芯片银行卡刷卡支付。 微信支付方式:上车前调出手机微信收付款界面的二维码,对准橙色刷卡机上方扫码端口进行支付,支付成功后会语音提示“扫码成功”,乘车扫码票价2元/人。
2019-01-19
小朱
咨询:可以使用小米手环3NFC版刷公交吗
回复:据了解,新使用的刷卡系统市民卡公司仍在调试,暂未支持NFC刷卡,因这部分功能属于市民卡公司的业务范围,详细进度和疑问建议您向市民卡公司(玉林智慧城市建设有限公司)进一步咨询。
2018-12-14
罗生
咨询:物件遗漏在22号公交车了,向哪咨询
回复:乘客您好,您可以致电我司服务热线3825562进行失物备案或咨询。
2018-12-11
咕噜肉
咨询:玉林新能源汽车可以刷微信吗,要不公交车上的扫码机器有什么用,是不是广西一卡通(桂民卡)手机NFC不能刷新能源公交了,但是旧的公交可以刷,是不是只能刷实质卡,那手机NFC一卡通的用户怎么办,这个问题什么时候能够解决,就是为了少拿一张卡才开的NFC一卡通,现在却用不了,而且现在大多是新能源汽车,总不能每次都等旧公交车来在上车吧
回复:您好,2019年3月14日起我司运营的公交车已支持微信支付和云闪付乘车扫码支付。
2018-09-21
小陈
咨询:请问有公交公司有微信服务号吗?
回复:您好,暂时未开通微信服务号,今后公司会根据发展情况考虑加入该服务,谢谢您的咨询建议。
2018-09-18
小王
咨询:请问什么时候可以使用NFC刷卡支付?
回复:NFC刷卡支付功能为玉林市市民卡公司开发,据了解现在已经支持华为和小米的NFC刷卡支付乘车,如您有相关问题可以向市民卡公司方面进行详细咨询。
2018-09-18
小李
咨询:是否有公司的实时公交APP?
回复:我司于2013年与中国移动合作上线了玉林的无线城市掌上公交app,乘客可以下载无线城市掌上公交app或者通过公司官网查询实时公交,感谢您的关注!
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